crm是什么（crm是客户关系管理吗）
作者：百科火 更新 ：2022-04-11 12:45:00
crm是什么？下边让我们一起来了解一下吧：
crm是客户关系管理。
crm是英语“Customer Relationship Management”的英语缩写方式，翻译中文回来便是客户关系管理，它指的是公司为了更好地可以提升核心竞争力，利用相对应的网络技术和大数据技术融洽公司而且与客户间在市场销售、营销推广和服务项目上的互动，进而提高管理方式。
这一的终极目标便是吸引住新客户、保存顾客及其在原来基本上把已经有顾客变为忠诚顾客，进而实现提升销售市场的目地。
以上便是我的共享了，期待可以协助到大伙儿。
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