在淘宝买到假货怎么投诉（卖假货的商家会拒绝退款吗）
作者：博搜网 更新 ：2022-06-18 06:35:46
在淘宝买到假货，假如买卖仍在进行中，那麼可以同时和商家联络，申请退货退款。
一般来说，卖假货的商家都是会回绝退款的，这时你应该对产买的仿货开展照相，储存与商家的微信聊天记录，并找寻一些合理有效的凭据。
拥有直接证据后，你也就可以进行消费者维权，并申请办理规定在线客服干预，这时在线客服就会协助你解决问题。
【法律规定】
《消费者权益保护法》第三十九条要求，顾客和经营者产生消费者权利异议的，可以根据以下方式处理：
（一）与经营者商议调解；
（二）要求消协或是依规建立的别的协商机构协商；
（三）向相关部门举报；
（四）依据与经营者达到的仲裁条款报请仲裁委员会诉讼；
（五）向法院提出诉讼。
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