导游证考到的文化常识(考导游证需要学习哪些知识)

1考导游证要学习什么知识

※考试试题：

一、导游综合知识：为笔试，

具体内容为：

(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

(2)【导游业务】（含旅游经典案例）

(3)【全国导游基本知识】和【地区导游基本】

(4)【汉语言文学基本】（北京与湖南的考生须考）

(5)【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）

二、导游服务能力：为现场测试，即口试，

具体内容为：

(1)【导游解读能力】

(2)【导游规范服务能力】；

(3)【导游独特问题处理及应变能力】

外语类考生须用所报考语言的语言开展"导游服务能力"一科测试，并加试口译（中译外和外译中）。

※报考与考试时间：

由各省结合自身情况自设。报考一般在每年六月至九月，测试一般在10月至12月间，象广东上年就考了俩次，因此考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

※考试教材

笔试教材：

【全国导游基本】

【导游业务】

【旅游法律法规与职业道德】

【地区导游基本知识】

教材： 【旅游经典案例】

口试教材：

【地区的旅游景点导游词】

【导游规范服务】

【导游应变能力及应急事件解决】

分析导游资格证考试的考场里外■。

2作为一名合格的导游员,务必学习的知识有什么

导游人员的基本素质 导游人员优良素质的依据是：变成有梦想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。

导游人员的工作繁杂、任务艰巨，因而对一名达标导游人员的素质要求是多方面的，但是大部分可将其归纳为思想素质、道德修养、知识素养、技能素养、心理素质和体质等六个方面。 （一）思想素质 1、爱国主义观念 爱国，在任何时期、任何国家，全是伦理道德的核心。

爱祖国、爱家乡、爱社会主义制度是我国导游人员的关键美德。 2.较强的服务意识 导游人员要把全心全意为人民服务的思想与“游人至上”、“客户至上”旅游服务理念紧密联系下去，诚心诚意地为游客服务。

（二）道德修养 考量一个人的素质时，道德修养始终处于首位。道德修养包含政治素质和品德素质。

1健康的政治素质 导游人员应具备健康的政治素质、高尚的情操，不断提升判断是非、鉴别善恶、分辨盛衰的能力，遏制形形色色的物质引诱和“精神污染”。 2、良好的品德素养 导游人员要做好导游服务工作，首先要学会做人，要尊重别人，要诚信待人，要把个人功利追求和国家主权结合下去。

导游人员要自尊、自爱，时刻维护自己的人格尊严，决不为眼前利益而做有损人格、国格的事。 导游人员要自信、自立，无论面对什么人、啥事，导游人员都不可妄自菲薄，而要相信自己、相信自己的力量和能力。

一个自信的人在工作和生活中一直满怀信心，勇于克服困难、争得成功。但是，一个人的自信来自于实力，因此导游人员要努力学习、勤于思考，不断提升自身，让自己变成当之无愧导游人员。

（三）知识素养 随着社会的发展，现代旅游活动更为趋于对文化、知识的向往。大家出行，除开解闷，还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获得教益，这便对导游人员给出了更高知识规定。

丰富的知识是做好导游服务工作的前提。导游解读需要以丰富的知识作后盾，解读内容要丰富，要言之有物，内容要健康，要有情有趣；解读内容要有根有据，而非胡编。

这便说明，导游服务工作自身规定导游人员具备真本事，知识要丰富、涵盖面要广。事实也证明，导游人员的知识越丰富、数据量越大，就越有可能把导游工作做的绘声绘色，就能在更多方面上达到游客的知识要求。

导游知识应有尽有，这节只简要介绍导游人员应知应会的几方面知识。 1、语言知识 语言知识是导游人员最主要的基本功，是导游服务的工具。

古人日：“工欲善其事，工欲善其事。”导游人员若没有过硬的语言功底，就无法顺利的开展文化交往，也就无法高品质地完成导游服务工作。

外语导游人员不仅灵活运用外语，还得不断提升应用汉语的能力。 导游解读是一项综合性口语艺术，规定导游人员具有极强的口语表达能力，而导游人员的口语艺术务必建立在丰富的知识、过硬的语言功底的基础上。

2史地文化知识 史地文化知识是导游解读的素材，把握史地文化知识是做一名达标导游人员的必要条件。 史地文化知识包含历史、地理、民族、宗教、风俗民情、风物特产、文学创作、古建园林等诸相关的知识。

导游人员应综合了解史地文化知识并把它融汇贯通、熟练掌握。这对搞好导游服务工作具备尤其重要意义。

导游人员也要不断提升自身的艺术鉴赏能力。艺术素养不但能使导游人员的人格更为极致，还可使导游讲解的层级大大提高，进而在文化交往中作出更多贡献。

3法律法规知识 法律法规知识都是导游人员的必备知识。这是因为： （1）法律法规是导游人员工作的表针，指导导游人员的导游解读、回应游人问题及与游人探讨有关问题。

（2）法律法规是处理事情的原则，导游人员应以有关法律、法规妥善处理休闲活动中遇到的问题和事故。 （3）导游人员必须遵纪守法，还要让游客特别是外国游人掌握中国的法律、法规，遵循中国的法律、法规。

导游人员必须掌握有关法律、法规知识，便于准确地处理事情，保证有理、有益、有节。导游人员自己也可预防错误的产生。

4心理学和美学知识 导游人员的服务目标是形形色色的游客，而且都是短暂共处，因此把握心理知识具有独特的必要性。导游人员要会应用心理知识掌握游客，有的放矢地做好导游讲解和旅游生活服务；针对性地给予心理服务，从而使游客从心理上获得满足，精神世界得到享有。

同时导游人员也要应用心理知识做好与各种各样旅游接待单位人员的关联。导游人员还要应用心理知识随时调整自己心理状态，让自己始终精力充沛、服务到位地为游客服务。

休闲活动是一项综合性审美活动，规定导游人员明白什么是美、了解美在何处，而且擅于应用生动形象的语言向不同审美情趣的游客传送审美信息，帮助其最大程度地得到美的享受。导游人员还要应用美学知识指导自已的穿着打扮和言谈举止，由于导游人员本来就是游客的审美对象。

此外，导游人员还应当把握旅游专业知识、了解交通知识、海关知识、贷币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识及其卫生、生活等旅游常识。 （四）技能素养 一般，一个旅行团是由于旅游而临时组织起来的，游客。

3请问考导游证要考些什么

一共有三项笔试考试内容：

1旅游政策与法规；

2导游文化基础知识；

3导游业务。

也有导游面试：

就是让你当一回导游，但是不用一路说的，毕竟是大概15本人一组，你只要讲一段路就行了。不过一般有多条线路的挑选，到测试的那天，你才能了解要去哪条线路的，有好说的，也有不好说的，看你的运气了。但是，地域不同，面试也有一些不同的，可以问问，你要考地域的前辈。

导游证是不分等级，只要通过了，便是一样的证。不过你拿到的是“导游资格证”，你必须在拿到导游资格证后三年内，寻找挂证的部门，才能拿到导游证。

4考我国导游证都要考哪些内容

导游考试内容：

1导游综合知识（笔试）

具体内容为：

(1)职业道德和时事政策；

(2)旅游法规常识；

(3)导游基本知识（分全国导游基本，和地方导游基本两部分）

2导游服务能力（口试）

具体内容为：

(1)导游解读能力；

(2)导游规范服务能力；

(3)导游独特问题处理及应变能力。

外语类考生须用所报考语言的语言开展“导游服务能力”一科测试，并加试口译（中译外和外译中）。

初级导游等级考试报考条件：

1爱国爱党，遵规守纪，遵循旅游职业道德的中华人民共和国公民；

2具备实验学校、中等职业学校毕业或以上学历；

3具备融入导游岗位必须基本知识和语言表达能力；

4品性优良，身心健康。

初级导游等级考试报考条件：

1学历条件：初级导游报名同语言初级导游和初级外语导游报考中级汉语（普通话）导游的，学历不限；初级汉语（普通话）导游和初级汉语（普通话）导游报考中级外语导游的，需具备所报考语言大专以上学历；

2职业经历：获得导游员资格证书满3年，或具有大专以上学历的获得初级导游证满2年，而且在报考前3年内具体带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出较好的职业道德；

3业绩表现：报考前3年内，一次性罚分达4分以上（含4分）或一年内罚分总计达10分的导游员，不得参加当初的中级导游员等级考试。

高端导游等级考试报考条件：

1学历条件：具备本科及以上学历或旅游类、外语类大专文凭；

2职业经历：获得初级导游员证书满3年，而且在报考前3年内以初级导游员身份具体带团不少于90个工作日；

3业绩表现：报考前3年内，一次性罚分达4分以上（含4分）或一年内罚分总计达6分的导游员，不得参加曾经的高端导游员等级考试。

需要的资料：1寸照片5张及其身份证、毕业证书（均是正本）、县级以上医院的身体健康检查证实。

- END -