168元火锅套餐生菜是否只有1片叶子 是诚意待客吗
作者：祖母绿° 更新 ：2024-01-17 10:42:32
168元的火锅套餐生菜只有一片叶子，从放菜的盘子可以发现这家火锅店并不是诚意待客。近日，在安徽亳州，有位消费者去“码头故事”吃火锅的时候，发现一份生菜里只有一片菜叶。而装菜的并不是盘子，是用的盅。其实用盅装生菜的时候，哪怕只有一片叶子都会装得满满当当的。
01之后涉事火锅店的经理回应，客人当时点的是168元的火锅套餐，而在这个火锅套餐当中有18道菜，本来就属于小份量多份菜。而之所以生菜只有一片叶子，主要是店里面特别的忙，配菜员疏忽所引起的。后来听到消费者的“抱怨”，已经给客人赔了一份牛肉卷，涉事经理表示，店里面所有的菜品是不会缺斤少两的。
02从店家的态度来看，补偿了一道牛肉卷，体现了他们的诚意。但在整个事件方面，应该从根本上解决消费者知情权的问题，让他们能够根据实际情况作出理性的选择，千万不要让消费者带着希望来，带着失望走。其实火锅店的菜品分量问题，应该有明确的规范要求，而不是配菜的多少让配菜员随心所欲的发挥。
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