苏宁网购能从实体店取货吗（张近东:智慧零售真正核心的内在本质）

步骤

1、在苏宁网上购物上选好产品，点一下下单；

2、在操作界面挑选上门服务自取，选定自提点；

3、付款产品花费就可以；

4、苏宁易购交货后会出现短信提醒，顾客就可以到本地的苏宁门店去取货，凭短消息里的验证信息就可以取货。

苏宁家用电器2013年2月19日公示称，根据线上与线下多种渠道结合、全品类经营、开发者平台服务项目的服务型态，苏宁拟向变更公司名称为“苏宁云商城销售有限公司”，以更快的与公司经营范畴和商业运营模式相一致。本次改名可看作是苏宁家用电器的技术变革发展战略迈开的又一大步，也宣布着苏宁“云商城”新模式的首次问世。

一方面，苏宁持续扩展经营品类，执行超电器化发展战略。2009年，苏宁明确提出“营销推广转型”，试着全品类经营、全渠道拓展，推动营销推广及创新管理；自此在苏宁易购和乐购仕中全力扩展非家用电器品类，拓宽至百货商店、书籍、母婴用品、虚拟产品等；

另一方面，近些年，苏宁不断加强自主创新，转型发展云服务模式。2006年企业发布SAP/ERP系统，借助信息化系统的支撑点，创建内部结构共享平台服务平台，合理完成公司分散化经营、聚合管理的目标；此外，持续提升供应链管理，提高管理效益；

很多年经营累积，苏宁早已搭建了面向内部人员的管理方法云、面向经销商的供货云及其面向顾客的交易云，并持续推进“云服务器”方式的全方位市场化运作，2011年至今相继发布苏宁私享家、云应用商城、云阅读等。

2016年8月，工商联公布“2016中国民营企业500强”排行榜，苏宁控投以3502.88亿人民币的年主营业务收入位居第二。

全场景智慧零售

2017年两会上，苏宁投资控股公司老总张近东提出了智慧零售的定义，张近东觉得，智慧零售真真正正关键的内心实质，是消费理念升级、技术性的浪潮所推进的第三次零售改革。智慧零售便是将零售行业重归到人际关系理论，将顾客当作未来的零售关键。伴随科技创新和消费理念升级，客户对更个性化、更人性化、更多元性的购物体验要求更加很强，因而打造出情景化交易成为了零售新时代的一个新趋势。在他来看，若想完成零售行业总体的智能更新升级，务必融合全行业、新零售的能量，摆脱情景堡垒、完成不一样情景中间的互利共赢，让每一个公司都能在智慧零售管理体系中有着自己的位置，并能在智慧零售的过程中受益。

30年以来，零售业产生天翻地覆转变，苏宁商业运营模式亦饱经转型。而张近东的恪守，反映在智慧零售的每一个重要环节。从购置、市场销售、服务项目、平台和商圈，都通过互联网大数据累积剖析，进行产品、客户、结算的智能化，最后为客户带来优质服务项目。

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